近年来，巷道镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦维护基层和谐稳定，围绕矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，大力推进矛盾纠纷源头预防、前端调处、多元化解“一站式”工作机制，为基层治理持续赋能提效。
多元共治，搭建“一站式”矛盾纠纷化解平台
“耗时一年的纠纷一直像块石头压在我心上，这下问题终于解决了。”“感谢你们尽心尽力、公平公正地办事，才让我们邻居间的矛盾得到解决！”如今，群众只需走进综治中心这一扇门，便能让各类矛盾纠纷找到出口，让办事维权找得到、问得到、看得懂。
近年来，巷道镇成立了镇综治中心，整合矛盾纠纷受理登记、人民调解、法律服务、心理疏导等功能于一体，为群众提供“一站式”服务调解平台，多方位多机制做好矛盾纠纷调解一站式受理、一揽子调处、全链条服务。按照人民调解、行政调解、行业调解、司法调解、司法诉讼的层级流程，形成了镇村联调、网格化联动、社会治安联防的调解机制。
多方联动，强化“一站式”多元化解统筹力量
坚持“应调尽调、能调尽调”理念，深入推广应用“四级七天”调解法，通过“网格员、村调解委员会、镇综治中心、镇党委镇政府”四级联动，逐级化解矛盾；优化流程在七天内完成从受理、调查到协商、解决的闭环流程，确保纠纷高效化解，最大限度将矛盾纠纷化解在诉前、访前，确保矛盾纠纷排得出、接得住、调得好，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
加强力量保障，拓宽调解员选聘渠道，发挥周成、周国刚调解工作室作用，挖掘本地热心公益、善于调解的“土专家”充实调解队伍，定期开展调解员能力素质提升培训，提升化解矛盾纠纷的能力和水平。
强化宣传引导，探索适合农村特色、群众需求的方式，通过发放宣传手册、法治教育进校园、法治讲座、微信群推送等多样化方式，广泛深化开展法治宣传活动，增强群众的法治观念，引导群众自觉把调解作为化解矛盾纠纷的首选。
共同缔造，健全“一站式”多元化解综合机制
面对地处城郊、人员复杂、纠纷类型多样的现状，巷道镇利用多方合力，实现“1+N”的功效，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
因地制宜打造“五步四小”矛盾纠纷排查模式，凝聚各方力量，扑下身子，沉到一线，构建起“纵到底、横到边、全覆盖”的调解网络。发挥基层网格员作用，利用“走访、巡查、上报、调处、回访”五个环节，推行以“讲清小道理、解决小矛盾、开展小服务、传递小关爱”为主要内容的“五步四小”模式，实现矛盾纠纷排查调处无死角、全覆盖。畅通基层群众利益表达渠道，主动上门听民意、解民忧，切实回应群众关切。至目前，共摸排化解各类矛盾纠纷131件。
